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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgeimeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragspartner
  3. Angebot und Vertragsschluss
  4. Widerrufsrecht

§ 4a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

  1. Gewährleistung und Haftung
  2. Preise und Versandkosten
  3. Lieferung
  4. Zahlung
  5. Eigentumsvorbehalt

Weitere Informationen

Bestellvorgang

Vertragstext

 

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Katzen Kratzbaeume Shop (Rittmeyers Naturkratzmöbeln ; Inh. Luise P. Rittmeyer) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( ABG).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Rittmeyers Naturkratzmöbeln; Inhaber: Luise Patricia Rittmeyer, Dorfstraße 29, 39606 Bretsch. Sie erreich unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 UHR bis 20:00 Uhr unter der Telefonnummer 039391-231 sowie per E- Mail unter  info@katzen-kratzbaeume-shop.de .

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons [ Bestellen ] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E- Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht

4.1 Verbraucher haben vierzehntägiges Widerrufsrecht.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E- Mail) oder- wenn Ihnen die Sachen vor Fristablauf überlassen wird- auch durch Rücksendung der Sache wiederrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieerung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 §2 in Verbindung mit §1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unsere Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerrufs ist zu richten an : Rittmeyers Naturkratzmöbel, Inhaber: Luise Patricia Rittmeyer, Dorfstraße 29, 39606 Bretsch, Telefonnummer/ Faxnummer 039391-231, E- Mail:

info@katzen-kratzbaeume-shop.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzung (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfange Leistung sowie Nutzungen (z.B Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter " Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise" versteht mand das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höhren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur ERstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

4.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

4.3 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

4.4 Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

4.5 Bitte rufen Sie vor Rücksendungen unter der Telefonnummer 039391-231 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

4.6 Bitte beachten Sie, dass die in den Absätzen 4.3 bis 4.5 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrecht sind.

§4a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch ( siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die geleiferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.


5. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die Gewährleistungsvorschriften des BGB und die Vorschriften der §§ 474 ff. BGB. Die Gewährleistung umfasst nicht die Beseitigung von Fehlern, welche den Naturprodukten innewohnen und durch normalen Verschleiß und äußere Einflüsse entstehen können.

Für Kratzschäden den von den Tieren können ebenfalls keine Garantieleistung übernommen werden.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

6.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschland pauschal 9,52 Euro/ pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 20 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern und Kosten fallen nicht an.

6.4 Zahlung per Nachnahme bei unseren Naturkratzbäume und Außen Kratzbäumen ist eine Anzahlung von 100,00€ im Voraus zu leisen!

7. Lieferung

7.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland, Österreich, Schweiz und Beneluxländern mit DPD oder per Spedition.

7.2 Die Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Wochen. Bei abweichenden Lieferzeiten werden Sie darüber informiert.

8. Zahlung

8.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme und PayPal.

8.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

 

Weitere Informationen

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons [In den Korb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [ Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit * gekennzeichnet. Nach Eingabe Ihrer Daten, gelangen Sie zur Auswahl der Zahlungsart. Dort können Sie die Zahlungsart auswählen und in Anmerkung Ihrer Teppichfarbwünsch, Deckenhöhe oder uns einen anderen Wunsch von Ihnen mitteilen. Danach gelangen Sie zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit duch Schließen des Browser- Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z. B. Größe, Höhe, etc.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E- Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

Stand Mai 2012


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